Política de Privacidad

En Darnexulionstudio, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestra plataforma de decisiones financieras.

Darnexulionstudio es una plataforma especializada en ayudar a usuarios a tomar decisiones financieras informadas. Operamos desde España y cumplimos con todas las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva:

Datos de Registro y Perfil

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono y fecha de nacimiento
• Información demográfica básica
• Preferencias de comunicación y idioma

Información Financiera

• Ingresos mensuales y situación laboral
• Objetivos financieros y tolerancia al riesgo
• Historial de decisiones financieras en la plataforma
• Preferencias de inversión y planificación

También recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Provisión de Servicios

Procesamos tus datos para ofrecerte recomendaciones financieras personalizadas, generar informes de análisis y mantener tu cuenta activa en nuestra plataforma. También utilizamos esta información para verificar tu identidad y prevenir fraudes.

Comunicación y Soporte

Te contactamos para brindarte soporte técnico, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y responder a tus consultas. También podemos enviarte contenido educativo sobre finanzas personales si has dado tu consentimiento.

Mejora de Servicios

Analizamos el uso de nuestra plataforma para identificar tendencias, mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios. Este análisis se realiza con datos agregados y anonimizados cuando es posible.

Limitamos estrictamente el intercambio de tus datos personales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas en servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos servicios específicos.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias. También podemos compartir datos para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse al nuevo propietario. Te notificaremos sobre cualquier cambio de control y tus opciones respecto a tus datos personales.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal con terceros para fines de marketing directo sin tu consentimiento explícito.

Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, tienes varios derechos importantes:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los métodos indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento cifrado en servidores seguros y autenticación de dos factores para cuentas administrativas. Nuestros sistemas son monitoreados constantemente para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos. Limitamos el acceso a datos personales solo a empleados que necesitan esta información para realizar sus funciones.

Auditorías y Revisiones

Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y trabajamos con auditores independientes para garantizar el cumplimiento de los estándares más altos de protección de datos.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

Tipo de Datos	Período de Retención	Motivo
Datos de cuenta activa	Durante la vigencia de la cuenta	Provisión de servicios
Historial financiero	7 años tras cierre de cuenta	Cumplimiento legal
Datos de marketing	2 años tras última interacción	Interés legítimo
Logs de seguridad	1 año	Protección y monitoreo

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión.

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las normativas europeas de protección de datos. Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los países receptores ofrezcan un nivel adecuado de protección.

Nuestros principales proveedores de servicios en la nube están certificados bajo marcos de privacidad reconocidos y mantienen estándares de seguridad equivalentes a los exigidos en la UE.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, incluyendo la autenticación de usuarios y la seguridad de las sesiones.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la plataforma.

Cookies de Personalización

Almacenan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso por correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos de protección de datos o necesitas reportar algún problema de privacidad, puedes contactarnos:

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 5 días hábiles. Para solicitudes más complejas, como el ejercicio de derechos de acceso o portabilidad, el plazo máximo es de 30 días naturales.